Die Marketing-Automation entfaltet ihr volles Potenzial, wenn sie hilft, Leads durch den Inbound-Marketing-Trichter zu bewegen. Ihre Strategie sollte sich auf einen zentralen Punkt konzentrieren: Ihre Kunden.
Wenn Sie eine Marketing-Automatisierungsplattform verwenden, sollten Sie Ihr Zielpublikum analysieren und eine vollständige Buyer Persona erstellen, um Ihre Kampagnen direkt auf sie zuzuschneiden.
Marketing-Automation Trends
Wenn Sie die Trends in der Marketing-Automatisierung verfolgen, werden Sie feststellen, dass die Zahl der Unternehmen, die eine solche Software einsetzen, kontinuierlich steigt. In der Tat wird sie eher zur Norm als zur Ausnahme.
So kann die Marketingautomatisierung beispielsweise nachverfolgen, welche potenziellen Leads nicht auf E-Mails geantwortet haben, und automatisch von Ihren Marketingmitarbeitern verfasste Follow-ups versenden. Da Ihre Marketingspezialisten nicht selbst nachfassen und Follow-up-Nachrichten versenden müssen, können sie sich die Zeit nehmen, Antworten an diejenigen zu personalisieren, die geantwortet haben.
Dies gilt auch für den Einsatz von Chatbots, die grundlegende Kundenfragen ohne menschliches Zutun beantworten können, nachdem das Programm erstellt wurde. Wenn die Frage eines Kunden an eine echte Person weitergeleitet werden muss, kann der Bot dies tun. Der Einsatz von Chatbots bedeutet, dass Ihr Team nicht ständig auf Kundenanfragen antworten muss, sondern nur die schwierigsten Anfragen auf diese Ebene bringen kann.
Der Einsatz von Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Marketingexperten und anderen Mitarbeitern, sich auf die großen Zusammenhänge zu konzentrieren, und E-Mail-Marketing und Chatbots sind nur zwei der vielen Trends in diesem Bereich.
Kurz gesagt, die Zukunft der Marketingautomatisierung ist die Zukunft des Marketings.
Wie funktioniert Marketing-Automation?
Die Kurzfassung ist, dass die Marketingautomatisierung Leads generiert und diese durch individuelle Maßnahmen in Kunden konvertiert. Sie ermöglicht es Ihnen, automatisch nach potenziellen Leads zu suchen und dann automatisch Ihre Optionen zu durchsuchen, um Ihre Liste auf die bestmöglichen Leads einzugrenzen.
Indem Sie auf Ihre aktiven Leads und deren Verhalten achten, können Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen, die ihren Bedürfnissen entsprechen und letztendlich zu Abschlüssen führen.
Wofür wird Marketing-Automation hauptsächlich verwendet?
Marketing-Automatisierung kann für eine Vielzahl von Zielen eingesetzt werden, aber die drei wichtigsten sind die Fähigkeit, mehr Leads zu generieren, diese Leads zu konvertieren und die Effizienz Ihres Marketingbudgets zu maximieren. Heute setzen 67 % der Marketingleiter eine Marketing-Automatisierungsplattform ein, und 75 % der Marketingexperten insgesamt verwenden mindestens ein automatisiertes Tool.
Mehr Leads generieren
Bis zu 80 % der Marketingfachleute, die Marketing-Automatisierungsstrategien einsetzen, stellten fest, dass die Zahl der Leads nach dem Einsatz dieser Systeme zunahm.
Leads in Verkäufe umwandeln
Von diesen Marketingfachleuten konnten 77 % ihre Konversionsraten steigern.
Optimierung des Marketingbudgets
Viele Marketingfachleute entdecken, dass der ROI bei der Marketingautomatisierung hoch ist.
Indem Sie auf Ihre aktiven Leads und deren Verhalten achten, können Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen, die ihren Bedürfnissen entsprechen und letztendlich zu Abschlüssen führen.
Jochen Maier, Geschäftsführer
Was sind die Vorteile von Marketing-Automation?
Es gibt viele Vorteile der Marketing-Automatisierung, wie z. B. die Schaffung von besseren Beziehungen zu Interessenten und Kunden, sowie die Generierung von wiederkehrenden monatlichen Einnahmen.
Schaffen Sie wertvollere Beziehungen
Die Effizienz der Marketing-Automatisierung kann es Ihren Marketingfachleuten ermöglichen, die Kommunikation mit Leads zu beschleunigen und mehr Zeit für den Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit ihren stärksten Interessenten zu verwenden.
Zeigen Sie Ihren Kunden Mehrwert
Wenn wir Projekte zur Marketingautomatisierung durchführen, hören wir immer wieder, dass der Einsatz von Marketingautomatisierung unseren Kunden dabei geholfen hat, ihren Kunden ihren Wert zu beweisen. So sagt Jochen Maier, Geschäftsführer der Jochen Maier Digitalberatung, dass es unseren Kunden durch den Einsatz von Marketingautomatisierung gelungen ist, „wichtige Branchen dazu zu bringen, ihre Erfolgsklassifizierung zu überdenken und neue Möglichkeiten zu erschließen, die zuvor verpasst wurden“.
Monatlich wiederkehrende Einnahmen generieren
Wenn Sie automatisierte Marketingdienstleistungen anbieten, können Sie Ihren Kunden eine monatliche Gebühr in Rechnung stellen. Dies sorgt für wiederkehrende Einnahmen über deren Abonnements, und da sie einen Vertrag abgeschlossen haben, sind die Einnahmen vorhersehbar, bis sie sich entscheiden, ihre Abonnements zu verlängern oder nicht.
Was sind gängige Funktionen von Marketing-Automation?
- E-Mail-Automatisierung
- Integriertes CRM
- Verwaltung sozialer Medien
- Buying Personas
- Blog-Erstellung
- Lead-Bewertung
- Vertriebsbenachrichtigungen
- Dynamische Formularerstellung
- Landing-Page Builder
- Anonyme Besucher-ID
- Dynamische E-Mails & Landing-Pages
- Dynamische Listen/Segmentierung
- End-to-End Berichterstattung & Analyse
- Kampagnen-Optimierung
Wie man den Erfolg von Marketing-Automation maximiert
Strategie
Marketing-Automatisierung sollte Teil Ihres gesamten Marketingplans sein und kann nicht allein funktionieren. Wenn Sie eine Marketingstrategie implementieren, die durch Marketingautomatisierung unterstützt wird, kann es sehr hilfreich sein, Software zur Marketing-Automatisierung in Ihre Pläne zu integrieren und Ihre Reichweite und Umsätze zu erhöhen.
Personalisierung
Ihre Marketing-Automatisierungsstrategie muss Zeit für die Analyse des Kundenverhaltens und die entsprechende Personalisierung der Kommunikation einplanen. Ohne personalisiertes Messaging entgeht Ihnen wahrscheinlich eine beträchtliche Anzahl von Konversionen.
Anpassung
Das Schöne an der Marketingautomatisierung ist ihre Fähigkeit, Sie darüber zu informieren, was funktioniert und was nicht. Um Ihren Erfolg zu maximieren, sollten Sie auf der Grundlage der gesammelten Daten Anpassungen vornehmen. Auf diese Weise können Sie sich auf die Marketingtaktiken konzentrieren, die funktionieren.
Wann ist der richtige Zeitpunkt für Investitionen in Marketing-Automation?
Wenn Sie darüber nachdenken, Marketingautomatisierung für Ihr Unternehmen einzuführen, sollten Sie sich diese Fragen stellen:
- Habe ich eine Strategie für das Inbound-Marketing entwickelt?
- Hat mein Vertriebsteam Schwierigkeiten, den Überblick über all unsere Leads zu behalten?
- Fühlen sich die Marketingfachleute und die Vertriebsmitarbeiter manchmal nicht verbunden?
- Ist es eine Herausforderung, interessante Neukunden und hochwertige Leads zu finden?
- Habe ich einen klaren Überblick darüber, wie effektiv meine Marketing- und Vertriebsstrategie ist?
- Verwende ich derzeit eine Reihe unterschiedlicher Anwendungen und Software, um meine Marketing- und Vertriebsziele zu erreichen?
- Könnte ich davon profitieren, mehr Leads zu gewinnen, mehr Leads in Verkäufe umzuwandeln und meine Ausgaben zu optimieren?
Diese Fragen zeigen nur einige der vielen Möglichkeiten auf, wie die Marketingautomatisierung Ihr Unternehmen voranbringen kann.
Sind Sie bereit, Marketing-Automation in Aktion zu erleben?
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Jochen Maier Digitalberatung