
Unsere Online Collaboration Plattform wird aktuell von mehr als 350 gleichzeitigen (!) Anwendern zur Verwaltung von mehreren hunderttausend Dokumenten und Dateien genutzt.
Legen Sie los! Wir unterstützen Hidden Champions, mittelständische Firmen und internationale Konzerne immer mit dem Anspruch, die Digitale Kundengewinnung auf- und auszubauen.
Wir haben den Mut zu innovativen Ideen, Lust auf neue Herausforderungen und die Erfahrung, neue Kunden entlang der Buying Journey mit digitalen Möglichkeiten zu gewinnen.
Was uns auszeichnet? Langjährige Erfahrung kombiniert mit unserem Ansatz, Marketing, Vertrieb & Customer Experience gesamtheitlich zu denken, digital umzusetzen & zu automatisieren.
Die erste Phase der Buying Journey beginnt, wenn potenziellen Kunden bewusst wird, dass sie ein Problem haben, das gelöst werden muss. Während der Bewusstseinsphase recherchieren Kunden mittels Suchmaschinen, um ihr Problem oder ihren Bedarf genauer zu bestimmen.
In der Überlegungsphase recherchieren Kunden die verschiedenen Lösungen, die ihr Problem beheben oder ihren Bedarf decken könnten. Als Nächstes beginnen sie, eine Liste möglicher Unternehmen oder Produkte zu erstellen, die eine gute Lösung bieten.
Kunden, die sich in der Entscheidungsphase befinden, haben sich bereits für eine Lösung entschieden. Dazu haben sie vielleicht Pro-und-Contra-Listen zu den einzelnen Optionen erstellt und auf diese Weise die für ihre Anforderungen passendste Möglichkeit gefunden.
In der Kundenbindungsphase geht es darum, mit geeigneten Cross- und Up-Sell-Kampagnen weitere Umsatzpotenziale zu erschließen und Kunden langfristig an die eigene Marke zu binden. Durch verschiedene Maßnahmen soll die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung gesteigert werden.
Jochen Maier, Geschäftsführer
Mit einer überzeugenden Kombination aus Strategie & Umsetzung unterstützen wir viele Kunden dabei, die Digitale Kundengewinnung zu meistern.
Wir betrachten Digital Marketing, Digitaler Vertrieb & die Customer Experience gesamtheitlich und setzen die entsprechenden Prozesse digital um.
Von der Beratung bis zur Umsetzung liefern wir alle Services aus einer Hand, und arbeiten eng mit den internen Ressourcen unserer Kunden zusammen.
Mit der Erfahrung aus mehr als 1.000 Projekten kennen wir sowohl den Markt als auch die Herausforderungen unserer Kunden.
Unsere Kunden schätzen uns als vertrauenswürdigen und verlässlichen Partner und arbeiten seit Jahren mit uns zusammen.
© Jochen Maier Digitalberatung